Celoteh Harian - 027

Konflik 2

Lokalisir masalah. Jangan sampai melebar kemana-mana. Dengan ga ungkit yang sudah lewat. Ga nyerang pribadi; masa lalu, keluarga. Ga ngucapin kata-kata sinis atau sindiran. Yang bisa ngundang tafsiran negatif. Pastikan ia nangkap apa yang kita maksud. Fokus pada masalah. Itu hukum pertama penanganan konflik.

Hukum kedua, jangan sama-sama berteriak. Perang terbuka hanya akan memicu EMOSI yang nggak perlu. Bagai saling nyiram bensin ke api. Belum kalau kedengaran pihak yang nggak berkepentingan. Tambah runyam. Hukum ketiga, dalam sebuah pertengkaran siapa paling banyak bicara dialah yang paling banyak salah.